周女士在西外开了一家火锅店,2019年店内购买了一台格力柜式空调,觉得用着还不错,2020年周女士又购买了两台格力柜式空调供店内使用,可是,在使用过程中,后买的两台格力空调频繁出现问题,让她非常焦虑。 当事人周培莉:开得起,但是几分钟过后,但是它不制冷,几分钟过后就显示E3,显示E3就是不运行的意思了,有风还是有风,这下有风,隔几分钟就什么都没有了,这里就显示E3。![]()
记者张笛:刚刚周女士打开空调的时候,这里室温这里显示的是26度,旁边显示的是一个运行的状态,那么吹出来的风是自然风,过了十分钟之后现在大家可以看见室温的这里显示是一个E3,然后旁边仍然显示是一个运行的状态,但是现在这个出风口并没有出风,机器也没有正常的运行。![]()
通川区华诚空调安装服务有限公司维修负责人聂阳亮:你看她这空调,显示E3,E3是个什么意思?低压棒坏了,系统缺制冷剂了,要不就是线路上的问题。 周女士认为空调的质保期为六年,而如今还不到三年就反复维修,这让她难以接受。![]()
记者VS通川区华诚空调安装服务有限公司维修负责人聂阳亮:不管所有的家用产品,它只是包质量问题,如果其它问题造成的不保修的,那你说她这个是什么问题?它这个是蒸发器腐蚀了,我们跟厂里面做了个报告上去,厂里面的鉴定是火锅店环境腐蚀造成的,这是格力厂里面出的鉴定,用户认为是质量问题用户可以去找第三方机构鉴定,假如是质量问题我们后面该换该处理处理,假如是环境问题只有用户自己想法,假如要我们处理肯定是要给一定的费用。![]()
当事人周培莉:我已经找过了,达州市是没有国家认证的第三方,找了好几个地方了只检查钢筋,水泥,没有人检查电器的,我今年是肯定不会给他给这个钱的,让我用个三年过后,我都想得通,真的是只有两年多,真的是年年坏,今年这两台空调在他那里买的,你怎么都要给我保证三年过去,不说六年是不是。 来源:达州全搜索
本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系处理!(善语结善缘,恶言伤人心)
展开