7月以来,达州市中心医院围绕“看见专业、听见心声、触摸温度”三大主题,深入开展“医心向党·护您健康”医院开放月系列活动,为市民提供全方位的健康服务。 在达州市中心医院消化内镜室,市民罗琴正在胃肠镜预约窗口排队。过去完成从医生开单到预约胃肠镜检查的流程需耗费大半天时间,而现在最快仅需半个多小时即可预约成功。 市民罗琴:之前做胃肠镜检查,需要找门诊医生开单子,然后在二楼做心电图,再到一楼进行麻醉门诊,门诊完了之后,到西药房盖章领药。而现在,麻醉门诊和收费室挂在一个了,就直接都到胃镜室进行评估、做检查、预约。 7月中旬,达州市中心医院全新投入运行的消化内镜中心正式推出“胃肠镜检查一站式服务”模式,将麻醉评估、门诊缴费、领取肠道准备药物、预约检查时间、检查/治疗环节集中设置在同一区域,显著缩短了患者就医时间,提升了就医体验。![]()
达州市中心医院消化内科副主任程倬:通过一个月运行,患者的就诊体验感更好了,满意度更高了,我们检查治疗的效率也得到了极大的提升。目前,我们每日检查量较改造前提高了10%左右,同时对患者检查、治疗、随访等环节也更加高效、准确、安全。 在提升急救服务能力方面,医院院前急救指挥调度中心日均处理上百起急救信息。医院全面加强与达州蓝天救援队的签约合作,并通过开展医联体单位急诊急救技能培训等方式,推动救援与医疗深度融合,构建从现场救援到快速救治的全链条闭环。同时,医院急诊科、重症医学科牵头成立了“万达巴开南云”区域危急重症救治联盟,建立了跨区域危重症患者的快速转运与医疗资源共享机制。 达州市中心医院急诊科、重症医学科主任郑祥德:这个月来看,我们救治成功率所有的病人平均要达到95%以上,我们出诊时间缩短,我们投送的人员更多,我们投射的范围面积更大。 为加强医患沟通,持续提升医疗服务质量,7月起,中心医院启动“医院听您说”意见征集活动,广泛征集社会各界对医院发展建议。医院还同步开展了患者就医体验改善提升主题活动、“我的医院我的家•重塑医院荣光”及“好好说话•微笑服务”等系列活动,通过加强资源配置和能力建设,深度改善医患关系和医疗氛围,加速建设“技术领先、口碑最好”的区域医疗高地。 达州市中心医院党委副书记、院长黄新江:本次开放月活动的成功举办,既是我们践行健康中国战略、促进优质医疗资源下沉的具体行动,也是围绕“一区一枢纽一中心”战略、加快国家区域医疗中心建设的实际举措。我们通过专家义诊、健康科普,还有手术观摩,进一步增进了市民对“家门口”优质医疗的了解。下一步,我们还将继续引领区域医疗发展,提升服务温度,以健康底色赋能达州经济社会高质量发展,助力实现“医在达州”的目标。 来源:达州融媒
本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系处理!(善语结善缘,恶言伤人心)
展开